जनसुनवाई में सुनी फरियाद, अगले ही दिन लौट आई सुनने की खुशी
75 वर्षीय प्रताप शुक्ला को तत्काल मिली कान की मशीन, राहत मिलने पर वीडियो संदेश के जरिए मुख्यमंत्री का जताया आभार
उरई। जनपद जालौन में जनसुनवाई के दौरान सामने आई एक बुजुर्ग की समस्या का प्रशासन ने तत्परता से समाधान कराकर मानवीय संवेदनशीलता की मिसाल पेश की। जिलाधिकारी समीर के समक्ष कुठौंद निवासी 75 वर्षीय प्रताप शुक्ला ने सुनने में परेशानी की समस्या रखी थी।
समस्या को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने तत्काल मुख्य चिकित्सा अधिकारी को आवश्यक परीक्षण कराकर बुजुर्ग को कान की मशीन उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी के निर्देशों के बाद स्वास्थ्य विभाग ने तत्परता दिखाते हुए बुधवार को प्रताप शुक्ला का स्वास्थ्य परीक्षण कराया और आवश्यकता के अनुसार उन्हें कान की मशीन उपलब्ध करा दी।
समस्या बताई, अगले ही दिन मिला समाधान –
समयबद्ध तरीके से सहायता मिलने के बाद प्रताप शुक्ला काफी भावुक नजर आए। उन्होंने स्वयं वीडियो संदेश के माध्यम से अपनी खुशी व्यक्त करते हुए मुख्यमंत्री के प्रति आभार जताया। उन्होंने बताया कि जनसुनवाई में उनकी समस्या को गंभीरता से सुना गया और बिना अनावश्यक देरी के उसका समाधान कराया गया।
प्रताप शुक्ला के लिए कान की मशीन मिलना महज एक उपकरण प्राप्त करना नहीं, बल्कि दैनिक जीवन में बेहतर ढंग से सुनने, लोगों से संवाद करने और आत्मविश्वास के साथ सामान्य गतिविधियां करने की सुविधा मिलने जैसा है।
जनसुनवाई का उद्देश्य वास्तविक राहत पहुंचाना –
प्रताप शुक्ला को समयबद्ध सहायता मिलने की यह घटना जनसुनवाई की उस भावना को रेखांकित करती है, जिसमें शिकायत दर्ज करना ही अंतिम उद्देश्य नहीं, बल्कि जरूरतमंद व्यक्ति तक वास्तविक राहत पहुंचाना प्राथमिकता है।
जिलाधिकारी के निर्देश पर स्वास्थ्य विभाग द्वारा त्वरित कार्रवाई से बुजुर्ग को कम समय में आवश्यक सहायता मिल सकी। इससे जनसुनवाई व्यवस्था के माध्यम से आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण की प्रशासनिक प्रतिबद्धता भी सामने आती है।
